为什么上线聊天机器人和智能客服系统

大幅度提升客户服务体验,
用户满意度和协作效率

通过聊天机器人传递服务,聊天机器人无处不在。

我们的 服务

Chatopera 帮助企业提升协作和服务效率,通过落地聊天机器人和智能客服系统,加速企业应用人工智能技术。

快速落地智能客服系统

接入机器人客服,使用 Chatopera 机器人平台

智能客服系统、培训服务

定制聊天机器人、知识库、对话应用,与客服系统、CRM等系统集成

提供标注服务、标注工具,训练机器学习对话模型

灵活购置和安装,支持云服务和私有部署

我们的 优势

云服务 + 开源软件 + 开发者社区

Chatopera 云服务

快速上线聊天机器人,低代码、Serverless、简单易上手,按量计费成本低

开放开源

开源代码增强信任,企业使用有保障,Chatopera 自主研发,工匠精神造开源软件

开发者社区

成就开发者和企业客户,帮助开发者掌握开发技能,社区共建,合作共赢

在与 Chatopera 合作的过程中,能感受到这是一家技术非常扎实的公司,他们将 Facebook 的产品很好地集成到了 Chatopera 自主研发的聊天机器人平台,帮助出海企业在 Facebook 上实现智能的营销和客服工作。Chatopera 帮助出海企业实现了Messenger 进阶功能的整合营销,协助企业激活沉睡客户和提升ROI,在售后环节,也实现了用更低的成本提供更好的用户体验。

Lu WANG

开发者合作平台伙伴经理,Facebook

在上家公司京东做过面向印尼、泰国、马来西亚和俄罗斯的客服系统开发。因为项目时间紧张,公司电商平台上线前研究过春松客服,对于春松客服提供的各项功能做了很多验证,并通过比较不同的客服产品,最终确定了春松客服作为解决方案,目前已经成功上线。主要原因是功能和文档描述的一致,作为一个开源软件,其发布的许可证书对企业商业化使用很友好。春松客服提供商业支持服务、机器人客服和 Facebook 渠道等高级功能,在未来适当的时候也可以加入。

刘勇

高级研发工程师 ,有味生活 3D 商城

麥睿資訊专注于应用先进技术于金融创新中,积极为金融机构提供数据处理软件、智慧财产管理软件、商业咨询服务。近年来,我们推出数字货币的云服务,发布了基于区块链的电子钱包解决方案。随着服务客户和行业的增多,不同地区的客服压力增大,经常发生很多咨询,在研究了春松客服后,与 Chatopera 签订了定制化开发合作,更好的将我们的业务系统和客服系统整合。在合作过程中,与 Chatopera 合作效率非常高,技术支持非常快速,能深刻体会我们的问题并支持。现在,服务已经上线!

吳明宗

CEO,麥睿資訊(台湾)